Nossas peças são únicas e selecionadas com cuidado. Por serem de segunda mão, podem apresentar leves sinais de uso. Nosso compromisso é oferecer transparência, confiança e respeito em cada etapa da compra.

Direito de arrependimento
O cliente pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. Após a aprovação, a peça deverá ser enviada com a etiqueta original e nas mesmas condições em que foi recebida, sem uso adicional, odores, alterações ou danos.

Condições para Reembolso
O reembolso será realizado após o recebimento e conferência da peça. Os custos de reenvio são de responsabilidade do cliente. O valor do frete pago no pedido não é reembolsável. Descontos ou cupons utilizados não são restituídos.

Trocas
Trabalhamos com peças únicas, por isso não é possível realizar trocas por tamanho, cor ou outro produto. 

Procedimento de Devolução
As solicitações devem ser feitas exclusivamente por meio do nosso email de atendimento. Após a aprovação, o reembolso será processado em até 15 dias úteis. O prazo para constar no extrato pode variar conforme a operadora do cartão ou a instituição bancária.